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Novitas Elektronik AG | Brunnenbachstrasse 2 | 8340 Hinwil | Tel. +41 449083666 | Email: info@novitas.ch

Fernwartung

Die Software-Plattform zur Fernwartung

Was ist UBIQUITY?

  • ist eine sichere Plattform für Fernwartung und -bedienung
  • ist eine Lösung für jeglichen Bedarf
  • Bietet intuitive Bedienung ohne IT-kenntnisse
  • hat integrierte Firewall und Audit Trial funktion
  • Zugriff auf angeschlossene Systeme:
    Editieren/Upgraden von Software auf Geräten
  • Lösung für unterschiedliche Plattformen:
    • Runtime für Windows CE und Windows 32/64
    • Router als "all-in-one" Lösung

Merkmale

Mögliche Fernwartungsaktivitäten
  • Remote-Unterstützung und Help Desk
  • Remote-Inbetriebnahme
  • Zugriff, Fehlersuche und Programmierung der SPS- und Automationsgeräte
  • Aktualisierungen von SW-Anwendungen und Wartung
  • Zugriff auf Ethernet- und serielle Sub-Netzwerken
  • Präventive und vorbeugende Instandhaltung
  • Remote Desktop, Remote Process Viewer, Datei-Management, Chat…
Die entscheidenden Merkmale der Ubiquity
  • Einrichtung einer ASEM eigenen VPN-Verbindung optimiert für die Industriekommunikation
  • Erhältlich für Win 32/64 und Win CE Plattfomen (100% der Funktionalitäten bei beiden Betriebssystemen)
  • Keine zusätzliche HW erforderlich
  • Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche
  • SSL/TLS Protokoll Verschlüsselung und Zertifikate
  • Automatische Verbindung zum ersten freien «Relay Server» mit der kürzesten Wartezeit.
  • Multi-Client Runtime

Zertifikat

Security Zertifikat
  • Separate Zertifizierung durch ProtectEM GmbH
  • Spezialist für Sicherheitsprüfung
  • Audit nach IEC 62443-3
Methodik
  • Scan auf Anfälligkeiten
  • Test OWASP Top 10

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Im Unterschied zu anderen VPN-Verbindungen, die über IP arbeiten, funktioniert die VPN der Ubiquity über Data-Link was eine Reihe von Vorteilen mit sich bringt:

    • Der Remote Supervisor ist effektiv Teil des Host- Netzwerks und verwendet die gleichen IP‘s.
    • Der Supervisor hat die Möglichkeit, Protokolle auf UDP Broadcast Basis zu verwenden
    • Es besteht keine Notwendigkeit zur Neukonfiguration des Gateway der Geräte, die ferngewartet werden müssen. Für sie ist die Existenz eines remote-verbundenen Supervisors identisch mit einem lokal angeschlossenen IP.
  • Das Control Center umfasst einen schnelle Remote Desktop.
    Vorteile:

    • es müssen keine RDP Dienste aktiviert oder Utility Zubehör wie VNC installiert werden
  • Eine einzelne Runtime kann gleichzeitig mehrere Verbindungen durch Control Center aufbauen, sei es über VPN-Verbindung oder über eine interaktive Verbindung (Remote Desktop).
    Ein Control Center kann also gleichzeitig mit mehreren interaktiven Verbindungen oder über eine VPN Verbindung mit einer abgesetzen Station in Kontakt treten.
    Vorteile:

    • Sie erreichen ein Höchstmass an Produktivität und vermeiden Servicekosten
  • Die Infrastruktur von Ubiquity übernimmt die höchsten Sicherheit-Standards der Computernetzwerke. Ubiquity verwendet automatisch das SSL / TLS Protokoll und Zertifikate, um die maximale Sicherheit und Vertraulichkeit der Kommunikation sicherzustellen.

  • Die Clients des Ubiquity erkennen automatisch alle Arten von lokalen Netzwerken und führen immer dort Remote-Verbindungen durch, wo es irgendeine Art eines outgoing Internet-Anschlusses gibt.
    Vorteile:

    • Sie müssen die Firewall und das Netzwerk der Endkunden nicht konfigurieren. Es bedarf nur einer outgoing, d.h. Sende-Verbindung. Ubiquity verwendet automatisch aktivierte TCP- und UDP Protokolle und kann HTTP-, HTTPS- oder custom Schnittstellen finden. Die Kompatibilität mit bestehenden IT-Richtlinien besteht.
  • Ubiquity Runtimes sind für die folgenden Plattformen verfügbar:

    • Windows XP SP3, Vista, 7 (32 und 64 bit), Windows 10 und 10 IoT
    • Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
    • Windows XP Embedded und Windows Embedded Standard 7 und 2009
    • Windows CE 6.0, Windows CE 7.0 und können auf PCs und ASEM-Panels installiert werden.
    • Linux Debian 10 und Ubuntu 20

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